Поведение на доставчик на храна, който твърди, че "трябва да се уважава чуждия труд", след като достави пица на семейство без да получи бакшиш буквално взриви социалната мрежа Threads и отвори дебата за бакшишите.
Видео от охранителна камера показа разговора между доставчика и клиента. Разновачът от известна верига за пици казва, след като мъжът си взима пицата без да остави допълнителен бакшиш, следното: "Господине, само да ви кажа нещо. Научете се да уважавате чуждия труд".
Това се случва след като клиентът му казва довиждане и му пожелава лека вечер.
"Не ви носи вятър. Само това ще ви кажа. Помислете малко, не е окей. Това, че сте платили с карта, не ви носи вятър.", продължава доставчикът.
Според него да се каже само "благодаря" не е достатъчно уважение към труда му. Името на доставчика е Станислав. Не отговаря на въпроса как е фамилното му име.
Не става ясно кога и къде е направено видеото. Справка в сайта на веригата ресторанти показва, че техни обекти има само в няколко града у нас - София, Перник, Пловдив, Стара Загора, Варна и Бургас. Записът бе споделен в социалната мрежа Threads от потребителя Петър Недялков.
Авторът на публикацията попита потребителите две неща: Първо, колко бакшиш оставят, и второ - дали карат доставчиците да се качват до вратите на апартаментите.
Как мислят потребителите на Мрежата?
"Доста нагло поведение от куриера, даже бих казал недопустимо за всякаква професия и трябва да се наказва. В длъжностната му характеристика не пише, че трябва да получава бакшиш, а да доставя – ако ще и небостъргач пеш да изкачва. Не трябва да се държи сметка на потребителя за бакшиш, а на работодателите за ниската заплата", на мнение е мъж.
Друг пък добави, че често има проблем с куриерите от този ресторант. "Плащам с карта и особено на техните куриерите оставям точно 0 лева. Последния път искаха да слезна до колата, че нямало къде да паркират. Като няма къде да паркираш - не обслужваш региона, а не да караш хората да слизат!"
Жена пък използва думите на куриера срещу него - "Плащам с карта и оставям 0 бакшиш. Както човекът каза - научете се да уважавате чуждия труд. Тея пари за бакшиша не идват от небето, въздухът не ги е докарал тея пари. Аз съм ги изкарала. А човекът е на заплата и процент. Ако не е доволен да се ориентира. Аман от американизиране на държавата. Някой дочул, че в Америка давали бакшиши и сега ние сме длъжни да им даваме. Да, ама не", и припомни, че бакшишът е пожелание.
"Плащам с карта и не оставям бакшиш. Щом в сайта искат да въведа точен адрес, в който включва етаж и апартамент, е логично да го донесе до вратата. Това му е работата, за която получава заплата. Ако не е доволен от нея спокойно може да я смени. Не сме длъжни потребителите да го издържаме, защото не е успял да се договори с работодателя си. Аз съм си платила стойността на доставката, така че претенциите се отправят към работодателя", коментира пък друга жена.
В дебата се включи и бивш доставчик, който разясни, че не са длъжни бившите му колеги да се качват до вратата на апертаментите. "Доставка до врата, значи вратата на сградата. Ако живееш в къща, съм пред вратата ти, ако си в блок - НЕ СЪМ ДЛЪЖЕН", написа Стоян Зашев, добавяйки следното: "Ходенето до врата е време, време в което мога да взимам други поръчки. Като ще ми губиш времето - остави ми бакшиш".
Той каза още, че доставчиците научават хората, които не оставят бакшиш - което си има и своите последствия. "Вашата поръчка ВИНАГИ ще е последна, а торбата ще седи в краката, където духа климатикът на макс."
Друг бивш доставчик също коментира публикацията на Недялков.
"Оставям и бакшиш. Работил съм като доставчик, та имам някаква солидарност. Обаче реакцията на "сърцатия" куриер ми иде малко в повечко. Колкото и да ми е било неприятно да доставям пици, винаги съм знаел, че бакшишът не е нещо, което просто ми принадлежи. Клиентът е цар. Не можеш да си позволиш да търсиш сметка, да се обясняваш, камо ли да правиш мизерии с храната (очевидно имейки предвид коментара на Зашев от по-горе)", написа мъжът.
Настоящ доставчик, който следва инструкциите на клиентите си, каза, че почти всеки път получава бакшиш.
Мъж пък сподели, че винаги оставя поне 10% от стойността на поръчката.
"Щом имам възможност да си поръчам храна, значи мога да заделя и за бакшиш. Бил съм от другата страна и знам какво е да се надяваш на това, знам какви са и условията на работа, макар в последните години да са се подобрили доста. Никога не карам разносвачите да се качват. За мен това е една минута в двете посоки. За работещият е повече, а за този който очаква храната си след мен значи тя да е една идея по-студена."
Вие какъв бакшиш оставяте?
