Сигнал за мръсен хотел с 4 звезди на морето. Мъж сигнализира с твърдения за лоша хигиена, мръсотия, ръжда в хотел в курорта Елените.

Ивайло Янков и семейството му – съпругата и двете му деца, се върнали преди дни от Елените. Хотела, в който нощували, избрали още през април. Когато се нанесли в стаята си, видели, че в банята има мухъл и влага, в стаята имало паяци и паяжини, а на терасата мазилката падала.

„Единствено долу на рецепцията имаше човек, който разговаряше с мен на български. Персоналът е предимно от украинци, съответно не можехме да се разберем какво искаме”, допълва пред Нова разочарованият турист. Сумата, която платили за престоя си, била 1260 лв.

Екипът ни потърси позицията и на хотела. Оттам твърдят, че твърденията на Ивайло Янков не отговарят на действителността. Управителят на хотела Екатерина Иванова каза пред камерата ни, че семейството не е потърсило правата си докато било отседнало там.

„Тази стая е почиствана всекидневно”, категорична е Иванова.