В цяла Великобритания Nationwide, Lloyds, Halifax, First Direct, TSB и Bank of Scotland изпитват проблеми, като някои клиенти твърдят, че не са получили заплатите си на датата за изплащане.

Хиляди потребители са съобщили за затруднения при влизане в акаунтите си, използване на онлайн банкиране и извършване на парични преводи, според Downdetector – платформа, която следи за прекъсвания в онлайн услугите.

Преди 7:40 ч. повече от 860 клиенти на Nationwide са заявили, че не могат да получат достъп до своите сметки, като близо половината от тях не могат да използват мобилното банкиране.

„Някой получил ли е заплатата си днес?“, попита потребител на Nationwide в социалните мрежи.

На страницата за състоянието на услугите на Nationwide се посочва:
„Някои входящи и изходящи плащания в момента са забавени. Всички останали услуги работят нормално.“

Проблеми са съобщени и от клиенти на Lloyds Bank и Bank of Scotland, които са част от Lloyds Banking Group.

Говорител на Lloyds Banking Group заяви:
„Знаем, че някои клиенти изпитват затруднения с интернет банкирането и мобилните ни приложения. Извиняваме се за това и работим, за да възстановим нормалното функциониране възможно най-скоро.“

В пиковия момент на 8:20 ч., почти 3 300 клиенти на Halifax са докладвали за технически проблеми с мобилното банкиране.

Банката коментира:
„Знаем, че някои от нашите клиенти имат затруднения с влизането в интернет банкирането и мобилното приложение. Извиняваме се за това и работим, за да възстановим услугите.“

First Direct също беше засегната от технически проблеми тази сутрин, като около 500 клиенти са съобщили за затруднения около 7:45 ч.

На страницата за състоянието на услугите на банката се посочва, че има „проблеми“ с мобилното и онлайн банкиране.

В официалния акаунт за обслужване на клиенти на X (бивш Twitter) от First Direct заявиха:
„Разбираме, че някои клиенти изпитват затруднения с извършването на плащания в момента.
Извиняваме се искрено и разследваме случая с най-висок приоритет. Ще споделим актуална информация възможно най-скоро.“

Същото важи и за TSB, като компанията публикува в X:
„Знаем, че някои от нашите клиенти изпитват затруднения с влизането в мобилното приложение и интернет банкирането. Извиняваме се за това и работим усилено, за да разрешим проблема. Ще споделим информация възможно най-скоро.“

Освен това, в Downdetector са отчетени по-малък брой проблеми с Co-Op Bank, Monzo и NatWest.

Прекъсванията напомнят за големия срив на Barclays миналия месец, който продължи няколко дни и доведе до невъзможност за клиенти да купуват хранителни стоки, зареждат гориво и осигуряват храна.

Превод: GlasNews.bg