Майка на момче, събудило се с болки в ушите в съботен ден, разказа, че се е наложило да заплати 80 лв. за спешен преглед в УМБАЛ "Царица Йоанна - ИСУЛ" . Тя си спомни, че след около 2 часа чакане влезли в кабинета след подписване на декларация, че ако според лекаря случаят не е спешен, ще бъде заплатен. Прегледали младежа "за 3 минути" и майката била насочена към касата. Жената попита риторично как един родител може да прецени дали състоянието е спешно, още повече, че в конкретния случай момчето преди време е лекувано в болница за ушно заболяване.

Лекар обясни, че не са нарушени правилата. 

Разбирам притеснението на майката и желанието детето да бъде прегледано възможно най-бързо, но първо трябва да се прецени от лекар дали състоянието е спешно, независимо от това дали има или не предистория за заболяване на ушите. В случая, почивен ден за личния лекар, това преценява лекар в неотложното звено, което има договор с личния лекар, обясни д-р Кирил Пеев от ИСУЛ. Той разказа, че например през почивните дни по Коледа неспешни са се оказали 90-95% от пациентите, които са прегледани в единствения за Западна България спешен УНГ кабинет в болницата. В празничните дни преминали  1280 души, от тях само 50 са приети в болница, имало и други спешни случаи, които са насочени за лечение вкъщи, но огромното мнозинство били с неспешни състояния, уточни лекарят пред Нова тв.