Комисията за защита на потребителите (КЗП) предупреди, че е в готовност да заведе два колективни иска срещу „Топлофикация – София“ ЕАД заради липсата на допла вода за продължителен период от вреде.

В писмото, изпратено до кмета на София, Столичния общински съвет (СОС), Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планира към СОС и до Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР), се посочва, че в КЗП са постъпили множество жалби от потребители на топлинна енергия от кварталите „Христо Ботев“, „Дружба“, „Слатина“, „Дианабад“, „Мусагеница“, „Младост“, „Дървеница“ и др.

В жалбите потребителите се оплакват от липса на топла вода за продължителен период от време, достигащ до повече от 60 дни, и от липса на парно от началната обявена дата на предоставянето на услугата - 29.10.2026 г.

„Оставянето на хиляди столичани без топла вода и парно особено през отоплителния сезон е крайно неприемливо както от законова, така и от морална гледна точка“, посочва председателят на КЗП Мая Манолова.

КЗП настоява да се изплати неустойка на засегнатите потребители в размер на недоставената топлинна енергия, дължимо от 01.11.2026 г. за всеки следващ ден без топлоподаване, като неустойките следва да бъдат начислени във фактурите на засегнатите потребители за месец ноември, се посочва още в писмото.

Манолова подчертава, че в случай че „Топлофикация София“ АЕД не изпълни задълженията си, КЗП ще заведе колективни искове за изплащане на дължимите неустойки, както и за обезщетяване на вредите, причинени на колективния интерес на потребителите.

Както GlasNews днес ви разказа, проблем с отоплението има и в Студентски град, където жители са без парно и топла вода вече четвърти ден, като причината за аварията остава неизвестна за студентите от общежитията.

Вижте репортажа на GlasNews тук:

Четвърти ден без парно и топла вода: Студенти в София остават на студено и без отговори ВИДЕООбитатели на общежития в Студентски град се оплакват от липса на информация за аварията и ограничения при използването на алтернативни отоплителни уреди