Пътуване с влак, което трябваше да приключи спокойно на морето, се превърнало в изпитание за десетки пътници. След закъснение заради аварирал влак те изпуснали връзката си в Карнобат, а вместо обещаните запазени места били качени в препълнена композиция, където се наложило да пътуват прави и седнали върху куфарите си в коридора.

За случая сигнализира анонимен участник във Facebook групата „Бургас“, който публикува и видео от претъпкания вагон.

„Нормално ли е да платя 18 евро за двупосочен билет София - Бургас и да се наложи „местата ни“ да са в коридора между купетата?“, пита възмутеният пътник.

По думите му пътуването започнало на 28 юни с нощния влак от София в 23:30 часа. Планът бил в 4:45 часа пътниците да се прехвърлят в Карнобат на влак за Бургас, който трябвало да пристигне в морския град в 6:35 часа.

Вместо това обаче композицията била спряна край Казанлък.

„В 2:40 близо до Казанлък закъса друг влак и трябваше да го чакаме близо два часа. Тръгнахме чак към 4:10-4:15“, разказва авторът на сигнала.

Според него кондукторът предупредил пътниците, че връзката в Карнобат няма да ги изчака, но ги уверил, че „ще измисли някакъв вариант“, тъй като били много хора.

Когато най-накрая пристигнали в Карнобат около 7:20 часа, ги качили в друг влак, който вече бил препълнен.

„Нямаше места. Набутаха ни да седим между купетата като клошари, при положение че сме платили за билети с места. Близо 40 лева, за да стоим прави или седнали върху куфарите“, възмущава се пътникът.

Към публикацията е приложено и видео, на което се вижда тесният коридор на вагона, изпълнен с хора и багаж. Част от пътниците са принудени да седят върху куфари, а преминаването през композицията е силно затруднено.

Случаят отново повдига въпроса за организацията на железопътния транспорт при извънредни ситуации. Закъснения по независещи от пътниците причини могат да се случат, но когато хората са закупили билети със запазени места, логичното очакване е превозвачът да осигури условия, съответстващи на платената услуга.

В противен случай недоволството е напълно разбираемо - защото никой не плаща за седящо място, за да прекара последните километри от пътуването си върху куфар в коридора на препълнен влак.