Публикация на чуждестранна туристка за отношението в аптека в Созопол предизвика множество реакции в социалните мрежи. Жената твърди, че със семейството си посещава морския град вече 19 години, разказва, че този път снаха му е получила отказ да бъде обслужена, след като не успяла да се разбере с фармацевта на английски и руски език. Според нея последвалото отношение било грубо, а причината за отказа била, че не говорят български.
"Грубо посочи с ръка да излезе и категорично отказа да я обслужи, без изобщо да обясни защо," пише Ruxanda Chirosca.
Ето и цялата ѝ публикация:
"Вече 19 години идваме в любимия ни Созопол и никога не сме били третирани толкова грубо и неуважително, както по-рано днес в аптека Astra Pharmacy.
Това ще бъде по-дълъг текст и по никакъв начин не цели да хвърли лоша светлина върху прекрасните хора в Созопол. Става дума за единичен случай, но смятам, че трябва да бъде разказан.
Снаха ми си нарани гърба и влезе в аптеката, за да си купи обезболяващи, защото изпитваше силна болка. Първо се обърна към фармацевта на английски, а след това на руски.
За контекст, ние сме молдовци. Поради исторически причини много от нас говорят както румънски, така и руски. Тъй като руският има известни прилики с българския, напълно естествено е да опитаме да говорим на руски, ако английският не върши работа, особено след като не знаем български.
Фармацевтът дори не пожела да я изслуша. Вместо това грубо ѝ посочи с ръка да излезе и категорично отказа да я обслужи, без изобщо да обясни защо.
По-късно аз отидох в същата аптека с аудиосъобщение на български език в телефона си, надявайки се да разбера причината за това недопустимо отношение и отказа да бъдем обслужени.
Още с влизането поздравих и попитах: „Говорите ли английски?“
Той веднага ми отговори: „Въпросът е дали ВИЕ говорите английски?“ Смятам, че всъщност е искал да попита дали говоря български.
Опитах се да пусна аудиосъобщението. Той го изслуша около две секунди, засмя се и посегна към телефона ми. След това, както беше направил и със снаха ми, отново ми посочи да напусна.
Няколко пъти го попитах защо отказва да помогне на човек, който влиза в аптеката с болка. Не би трябвало да има значение дали човек говори английски, руски, китайски или който и да е друг език. Пред него стоеше човек, който страда и търси елементарна помощ в аптека.
Агресивното му поведение само затвърди впечатлението ми, че реакцията му е продиктувана от езика, който говорим, или от националността ни. Той отказа да ни помогне, защото не говорим български. Приближи се агресивно към мен и изглеждаше така, сякаш ще ме докосне или физически ще ме избута навън. Тогава повиших тон и му казах да не ме докосва.
Накратко, напуснахме аптеката без никакво обяснение и без да получим помощ.
Бих посъветвал всеки, който не е българин, да избягва този обект, защото може да не бъде третиран с уважение. Очевидно болката ви няма значение, ако не говорите неговия език.
И това е срамно през 2026 година."
