С въвеждането на електронното таксуване предприятието ще има изключителните права да издава, зарежда и продава превозните документи. Заявление за издаване на електронна карта ще подаваме в пунктовете на общинското предприятие „Организация и контрол на транспорта” и по електронен път чрез специализираното WEB приложение.

Продажба и зареждане на абонаментни карти ще става в пунктовете, на 91 стационарни автомати извън превозните средства, а също така чрез разпространители по договор с Общинско предприятие „Организация и контрол на транспорта”. За предприятието са подготвени нови офиси в административната сграда на бул. „Шести септември“ 274.

Електронна карта ще се взима от гишетата на същия адрес, както и от гишетата в районните кметства. Там ще имаме възможност и за зареждане на електронните карти. За удобство на пътниците вместо кондукторите ще ни обслужват 41 автомата на спирките и 50 - в училища, болници, социални заведения. Еднократни хартиени билети ще вадим срещу монети от автомати в автобусите. Предполага се, че няма да се налага да висим на опашки пред бюрата всеки път в края на месеца.

Част от кондукторите ще бъдат назначени за контрольори. Гратисчиите да не се надяват на безплатен превоз, тъй като са закупени 150 портативни устройства, с които контрольорите ще проверяват дали пътниците са редовни.