Г-жо Манолова последната ни надежда е във вас. С тези думи 80 пловдивчани посрещнаха омбудсмана пред областната управа. След като се срещна с кмета Иван Тотев и участва в кръгла маса „Българските потребители в европейски условия“, организирана от Сдружението за правна помощ на потребителите, Мая Манолова откри приемната си за граждани. Лично губернаторът Здравко Димитров я посрещна в сградата. Двамата проведоха кратка среща на четири очи в кабинета му, а след това  Манолова и екипът  започнаха да разглеждат казусите на хората от Пловдив и областта. 

80 души чакаха на опашки пред приемната. Много от тях искаха лично да изплачат болката си пред Мая Манолова. Хората се жалваха от проблеми с колекторските фирми, с банките, с мобилните оператори, с наследствени делби, а някои дори я занимаваха и с болежките си.

Сред най-фрапиращите, които изслуша в Пловдив Манолова бе тази на Атанас Канински. Синът му останал инвалид по вина на общинска фирма. Обещали на момчето, че ще го обезщетят, но вместо това го съкратили. Фирмата е осъдена да заплати обезщетение, но излязла в несъстоятелност и сега семейството не може да си получи парите. 

Теглих заем от 5000 лв, но ме съкратиха от работа. Оставаше ми година и половина да го изплатя. Търсих си работа и с обезщетението от Бюрото по труда успявах да си внасям таксите. Исках да си разсроча задълженията, но ми отказаха. Осъдиха ме без мое знание. Трябваше да погася 3000 лева, а сега вече станаха 6000, разказа своя случай  Катя Димова от Асеновград. Жената се надява да се приеме закон за фалита на физическите лица.