Видеожестов превод е най-новата услуга за граждани, която община Пловдив предоставя от началото на тази седмица на хора с увреден слух. В деловодството на централната сграда на общината на пл. „Стефан Стамболов“ 1 има специален таблет, чрез който служителите на администрацията се свързват с оператор, който да проведе видеоразговора.
Целта е гражданите с увреден слух да имат по-добър достъп до услугите и информацията, която общината им предоставя. Вече е поставен и специален стикер на гишето, който информира за наличието на услугата „онлайн жестов превод“.
Въвеждането е един от начините реално да се помогне на глухите хора да живеят самостоятелно и да участват пълноценно във всички аспекти на живота чрез подобряване на достъпността на средата.
Видеожестовият превод се осъществява в реално време с помощта на интернет връзка. Комуникацията е тристранна между лицензиран преводач на фондация „Заслушай се“, служители на община Пловдив и гражданите. Личните данни и конфиденциалната информация, която се предава по време на разговора, са защитени. Заявки за видеожестов превод се дават 24 часа по-рано чрез специална календарна система, която глухият човек използва. Община Пловдив получава имейл за деня и часа, в който глухият е поискал да се възползва от услугата, съобщиха вчера от администрацията. Новата услуга съвпада и с отбелязването на Международната седмица на глухите, която се провежда от 18 до 24 септември.
