Туристка сигнализира за насекоми в хотелската й стая във Варна. Жената твърди, че е получила множество нахапвания, както и алергична реакция от тях.
Потърпевшата Елена Николова е от Русе, но от години живее в Ню Йорк. Идва си само за седмица в България и отива до Варна, за да се срещне с приятели.
Резервира си нощувка в движение, като избира хотел, който да има добри отзиви в интернет и да не е от най-евтините.
„Не съм била в стаята през деня, отидох само да спя към 12 и половина вечерта. Когато си легнах, след няма и половин час, вече се чувствах нещо некомфортно и не разбирах какъв е проблемът. След един час скочих, светнах всички лампи и видях, че има страшно много буболечки навсякъде… Аз съм цялата нахапана - лицето ми, тялото ми. Не е приятно изобщо”, разказва Елена пред bTV.
Тя отказва да плати престоя си и въпреки че хотелът поднася извиненията си, го напуска още през нощта.
„Те казаха, че нямат представа, че има нещо такова в техния хотел, но това за мен нямаше никакво значение. Да прекарат една вечер в тяхната хотелска стая и да видят, че не се трае, това не е нормално. Това не е нито почивка, нито място за живеене”, настоява жената.
В писмена позиция от хотела поднесоха извинения и обясниха, че насекомите се пренасят от пристигащите туристи. Хотелът имал договор с фирма за дезинфекция, която се извършва редовно и досега оплаквания не е имало.
Заради вгорчената ваканция обаче Елена обмисля да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите.
