Д-р Виолета Пашова: Спешна помощ – Горна Оряховица: Случаите на вербалната агресия спрямо персонала са ежечасни, не са малко и примерите за физическа разправа
Горна Оряховица. Случаите на вербалната агресия спрямо персонала на Спешна помощ в Горна Оряховица са ежечасни. Не са малко и примерите за физическа разправа. Това каза за Радио „Фокус“ – Велико Търново началникът на Спешната помощ в Горна Оряховица д-р Виолета Пашова. Тя подчерта, че напрежението между пациенти, придружители и персонал във филиала е непрекъснато. По думите ѝ агресивни са не само представителите на циганския етнос, а и българите. „Има много българи, които са добре изглеждащи, но с претенции и се отнасят по същия начин. След като им обясним, че случаят не е спешен, че времето не е подходящо, че трябва да се обърнат към друга структура, много често репликата от тяхна страна е „малко ви бият“ или „затуй ви бият“, посочи д-р Пашова. Според нея причината за тази агресия се корени и в липсата на тесни специалисти, които да работят във филиала денонощно. Тя посочи, че много от служителите се пенсионират, а на тяхно място не се назначават други лица. Преди години в Центъра за спешна медицинска помощ в Горна Оряховица е имало четири медици, които са можели са работят самостоятелно, а сега трудно се намират трима. Според д-р Пашова проблемът няма да се реши с поставянето на охрана или видеонаблюдение, а със създаването на цялостна работеща държавна политика, целяща намаляване на агресията спрямо медицинските лица. „Физическа охрана в лицето на един пенсионер какво ще направи? Нека да има охрана, ако има възможност, само че аз не знам такава практика да съществува някъде. Предлагат ни да си сложим решетки. Как ще разделим пациентите и придружителите с решетки“, посочи д-р Пашова. Надежда КРЪСТЕВА