Специални гости на събитието, организирано от Европейския потребителски център, ще бъдат представители на генерална дирекция „Мобилност и транспорт“ на Европейската комисия. Те ще очертаят рамката на законодателството на ЕС при защита на правата на потребителите на транспортни услуги.
В дискусията ще се включат представители на държавната администрация, неправителствени организации, потребителски организации, авиопревозвачи и браншови организации, компании за искове на пътници за обезщетения, за да обсъждат проблемите и постиженията в областта на защитата на правата на пътниците, както и възможностите за сътрудничество в полза на потребителите.