Ефективното прилагане на този Регламент ще осигури повече възможности на потребителите и бизнеса и ще разшири избора, с който разполагат, когато пазаруват онлайн, като те ще могат да търсят стоки и услуги на най-изгодните цени в рамките на ЕС. Той ще се прилага за всички търговци, предлагащи своите стоки или услуги на потребители в ЕС.
С новите европейски разпоредби, предвидени в регламента, се въвеждат забрани и ограничения за търговци, които често, без обективна причина, отказват да продават или доставят стоки на клиенти от друга държава-членка или правят това, като предлагат различни цени и условия в сравнение с тези за местните клиенти.