В края на 2018 г. на заседание на КЕВР омбудсманът Мая Манолова възрази остро срещу последното решение на регулатора за повишаване цените на ВиК услугите в 27 водоснабдителни дружества, което по думите ѝ е несправедливо заради лошото качество на ВиК услугите, липсата на социална поносимост и ниските доходи на българските граждани.
Форумът се организира в Шумен, защото цената на водата за битови потребители в областта е сред най-високите в страната.
Поканени да участват са всички отговорни по темата институции – областният управител на Шумен проф. Стефан Желев, кметът на Общината Любомир Христов, общински съветници от Шумен и Гулянци, народни представители от района, представители на Министерството на регионалното развитие и благоустройството, Министерството на околната среда и водите, Комисията за енергийно и водно регулиране, Българска асоциация по водите, Съюза на ВиК операторите, членове на Асоциацията по ВиК - Шумен, граждани и неправителствени организации.