Посочените диспечерски данни не могат да се отнесат автоматично към всеки отделен случай, тъй като консумацията при всеки клиент е индивидуална. Традиционно месец декември се характеризира с повишена консумация на електроенергия спрямо ноември. Тази тенденция става още по-изразена по време на коледните и новогодишни празнични и почивни дни, напомнят от дружеството.
Компанията информира отново, че особено през зимата важно значение за консумацията на електроенергия и от там за размера на фактурите имат редица фактори. Това са индивидуален режим и интензивност на потребление при всеки клиент/всяко домакинство. Важно е още използва ли се в имота електроенергия за отопление, външната температура: понижението на външната температура с 1 °C увеличава потреблението на енергия за отопление с около 10%, брой помещения в жилището, които се отопляват, брой живущи в жилището, състояние на жилищната сграда/имот – налице ли са енергийноефективни мерки в сградата/имота, вид и брой на използваните електроуреди и техният клас на енергийна ефективност.Всеки клиент може периодично да следи своята консумация на електроенергия чрез сверяване данните от измервателния уред (електромер).
Специалистите в диспечерските центрове на компанията осъществяват денонощен мониторинг на мрежата. Общо 75 дежурни екипа са в постоянна готовност да работят при зимни условия за нормализиране на захранването в случаи на необходимост. Дружеството има възможност за включване на допълнителен брой сътрудници и техника.