По случая е образувано досъдебно производство и са предприети активни оперативни действия за установяване на самоличността й. До момента обаче в полицията не е постъпвала молба за издирването на жената, не е получена информация за нея и при извършените проверки във всички възможни социални и болнични заведения, психиатрични клиники и други обществени места в Пловдив и областта.
Жената е на видима възраст между 50 и 60 години. Висока е 165 см, с късо подстригана коса в преливащи кафяво-рижави цветове. Над лявата китка има татуирана буквата „М“. Била е облечена с кафяво яке от промазан плат, черна пола, тъмно сив пуловер и черен клин и обута със светло кафяви ботуши.
За връзка с гражданите, които могат да помогнат на полицията в идентифицирането на самоличността на жената, са телефоните в Четвърто Районно управление на МВР: 032/932 004 и 032/ 932 423.