„Съгласно договорите, фирмите проверяват периодично техническото състояние на асансьорите и при проблем, съоръженията биват спирани до отстраняването му", съобщи председателят на едно от сдруженията. Според него много по-изгодно е да се сключи такъв договор за поддръжка, отколкото да се вика инцидентно техник. Освен това фирмата е задължена да реагира на сигнал от вграденото устройство за връзка при авария. Тези устройства са задължителни за всеки асансьор от миналата година. Без тях асансьорите се спират от експлоатация.
Според представител на оторизирана сливенска фирма за поддръжка и ремонт на асансьори, повечето от съоръженията са на близо 20 години. При добро техническо обслужване обаче, те не представляват опасност. Цената за нов асансьор е около 11 500 – 12 000 евро, което е непосилна сума за собствениците.