Варна. През предходната година Регионалното управление на образованието във Варна актуализира механизма за намаляване на подадените жалби и сигнали, структуриран през 2014/2015 учебна година. Това каза за Радио „Фокус“ – Варна Венцеслава Генова, началник на Регионалното управление на образованието във Варна. „Установяваме спад на подадените жалби и сигнали в институцията“, отбеляза Венцеслава Генова. Тя посочи, че Регионалното управление на образованието по своя инициатива доброволно се е включило във въвеждането на общата рамка за самооценка CAF по проекта „Въвеждане на обща рамка за самооценка CAF в администрациите“ с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от ЕС чрез Европейския социален фонд. „Работата ни по самооценката включваше кандидатстване, включване в проекта, самооценяване, доклад с резултати и анализи, както и план с мерки за подобряване дейността на нашата институция. След анализ на резултатите формулирахме областите, които се нуждаят от подобрение през настоящата учебна година и за които са заложени дейности в трите регионални политики на институцията. Сред тях са повишаване резултатите от обучението по корелацията „Приобщаващо образование – качествено образование“, действен подход при осмисляне на свободното времена учениците, активизиране ролята на родителите чрез включването им в образователно-възпитателния процес, осъществяване на документооборот и обмен на информация между институциите само по електронен път с цел намаляване на административната тежест и подобряване на комуникацията между институциите“, допълни Венцеслава Генова. Марияна ВАЛЕНТИНОВА