Въпреки голямото търсене, внезапно възникнаха проблеми с партидата маски FFP2 "Altapharma" от производителя Rossmann. Производителят припомни коя е партидата маски.

„Нашите маски LOT 2020F50 FFP2 Altapharma не отговарят на всички изисквания за лични предпазни средства“, съобщиха от компанията, цитирани от bild.de. Компанията обаче не уточнява дали маските гарантират вътрешна и външна защита срещу коронавирус, но Rossmann моли клиентите си да не използват "маската Altapharma FFP2 (EAN 4305615831466) от партида 2020F50 като лични предпазни средства."

За да разбере потребителят дали е купил маска от засегната партида, числата трябва да бъдат сравнени. Ако номерът на гърба на опаковката (долу вляво) съответства на LOT 2020F50, маската трябва да бъде върната в магазина.

Съобщава се, че в онлайн магазина на компанията вече няма маски Altapharma.