Носителката на титлата „Мис Плеймейт“ 2017 Нора Недкова се закани да заведе съдебно дело срещу северноамериканската многонационална холдингова компания Meta. Причината за крайната стъпка е окончателното и перманентно изтриване на нейния дългогодишен профил в платформата Instagram. За битката си с технологичния конгломерат разказа самата тя в емоционално видео, публикувано в профила ѝ в TikTok.

Жертва на „AI робота“

Според разказа на Недкова, профилът ѝ е станал жертва на автоматизираните системи за сигурност, които напоследък компанията на Марк Зукърбърг използва масово.

„Напоследък Meta използва само AI, който сканира акаунти, допуска грешки и ги спира или деактивира. Моят акаунт беше деактивиран, изпратих лична карта и паспорт - беше ми възстановен. Два дни по-късно отново беше спрян, поради това, че съм „фалшива личност“, възмущава се моделката.

Въпреки че е преминала през процедурата по изпращане на лични документи и сканиране на лицето, изкуственият интелект е отрязал достъпа ѝ окончателно с мотивите, че действията ѝ не отговарят на политиката на платформата и такъв профил не съществува. Решението на Meta е без право на обжалване вътре в системата, което оставя съда като единствена алтернатива.

15 години труд „на вятъра“

За Нора Недкова загубата на профила не е просто липса на социална мрежа, а сериозен удар по професионалната ѝ кариера и личен труд.

„15 години труд на вятъра, 15 години контакти, фотосесии, трупане на истински последователи! За разлика от моите колеги, които си ги купуваха, аз просто разчитах на реални хора да ме последват“, споделя тя.

Опитите ѝ да се свърже с реален служител на компанията също ударили на камък. Плеймейтката дори си направила платена верификация във Facebook, само за да стигне до жив човек. От съпорта обаче единствено отворили случай по темата и я предупредили, че разглеждането му може да отнеме седмици или месеци, без никаква гаранция за успех. Самият служител я посъветвал да потърси правна помощ.

Световен проблем за инфлуенсъри и бизнеси

Моделът подчертава, че проблемът е в мащаби, които надхвърлят пределите на България, въпреки че у нас по темата липсва достатъчно информация. По нейни думи всеки втори инфлуенсър в чужбина страда от същите неоснователни банове от страна на AI системите.

„Хора, които са посветили живота си да развият профилите си, за да си изкарат прехраната, просто биват затривани. Ние създадохме Instagram и Facebook, плащахме за верификации, реклами - и какво става сега? Те си правят каквото си искат с нас. Няма да стане!“, заканва се Недкова в края на видеото си.

@nora_nedkova Искам да съдя Мета !!!Изтрит Истаграм #istagram #suspended #мета #noranedkova #fyp ♬ оригинален звук - Nora Nedkova Official profile

Докато Нора Недкова се подготвя за дело срещу Meta, хиляди други инфлуенсури по света продължават да броят загубите си от грешките на изкуствения интелект. Загубата на 15 години архив, спомени и реален бизнес е сериозен удар, който повдига въпроса: Можем ли изобщо да притежаваме нещо в дигиталния свят, или сме просто наематели, зависими от капризите на един „AI робот“? Предстои да разберем как ще се развие съдебната битка на родната плеймейтка.