Шофьор на автобус от градския транспорт в столицата не допуснал пътниците в автобуса при -17 градуса навън, докато не привърши закуската си, въпреки че закъснявал с разписанието. Когато хората възразили, започнал грубо да ги обижда. За това сигнализира Васил Николов, който е и председател на Инициативния комитет за подобряване на обществения транспорт във Владая и Княжево.
Хората зъзнели на спирката и не били допуснати да изчакат тръгването вътре в автобуса. В това време шофьорът закусвал и потеглил едва в 8,59 ч.
След като започнали да недоволстват, пътниците получили и порция сутрешни обиди като: "Ще те сваля ма, да знаеш", "Какво завиждаш ма?", "Ей, не ме предизвиквай!".